Çevresel Sürdürülebilirlik
Sürdürülebilirlik ve çevresel sorumluluğun yaptığımız her şeyin merkezinde olduğuna inanıyoruz. En yüksek teknoloji standartlarını ve dünya lideri işleme tekniklerini kullanan üretim tesislerimizle, üretim ve geri dönüşüm yaklaşımımız lastik sektöründe sağlık, güvenlik ve çevre koruma için yeni standartları belirliyoruz. 

Çalışanlarımıza Karşı Sorumluluk
Çalışanlarımızın motivasyonu, şirketimizin ortak başarısını belirleyen en önemli faktörlerdendir. Etik değerler doğrultusunda işe bakış açılarının farklılığı bizim zenginliğimiz ve önemli bir yaratıcılık kaynağımızdır. Irk, cinsiyet, etnik köken, dini inanç veya diğer faktörlere dayalı her türlü ayrımcılığa karşıyız. Karşılıklı güven ve saygı çerçevesinde sürekli gelişim, diyaloğa açıklık ile geri bildirim çalışanlarımızla ilişkimizin ana etkenidir. Uzun vadeli sürdürülebilir büyümenin ancak titiz işe alım politikası ve çalışanlarımızın sürekli gelişimine yatırım yaparak sağlanabileceğinin farkındayız.

Müşteri Memnuniyeti
Müşteri memnuniyetinin şirketimizin bugünü ve yarını için ana belirleyici olduğuna inanıyoruz. Amacımız sürekli iyileşme ve yeniliğe yatırım yaparak müşteri memnuniyetini korumaktır. Bu konuda şeffaflık, erişilebilirlik, hesap verebilirlik ve gizliliğe büyük önem veren müşteri odaklı politikalar geliştiriyor ve takip ediyoruz. Sürekli iyileştirme için müşterilerimizin ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkındaki geri bildirimlerine değer veriyoruz. Müşterilerimizin geri bildirimleri ve şikayetlerini izlemek, analiz etmek ve yanıtlamak için etkili bir şikayet yönetim sistemi kullanıyoruz. Çözümün ilk adımı olarak, ürünlerimizin özellikleri ve faydaları hakkında müşterilerimize açık şekilde bilgi paylaşıyoruz. Yeni lastikler alırken müşterilerimize açıkça bilgilendirilmiş ve ayrıntılı seçenekler sunmak için çalışıyoruz.

Kalite Güvencesi
Kalite işimiz için zorunluluktur. Ürünlerimize ve iş yönetim süreçlerimize mümkün olan en yüksek standartları uygulama taahhüdümüzü yönlendiren ana unsurdur. Bu konuda firmamız ISO 9001 Kalite Politikası, IATF 16949:2016 Yönetim Sistemi, TSE uygunluk gerekliliklerine uymakta ve bu alanda kalite belgelerine sahiptir.

Yasalara ve Etik İlkere Uyum
Etik iş ilkelerine güçlü ve köklü bir bağlılık ve yasalar ile yönetmeliklere uyum, felsefemizin ayrılmaz parçalarıdır. Bunu toplumumuz ve çevremize karşı sorumluluğumuzun en önemli parçası olarak algılamanın yanı sıra, yasal ve etik davranmanın da itibarımız ve başarımız için bir zorunluluk olduğunun farkındayız. Starmaxx, faaliyet gösterdiği ülkelerde yürürlükte olan yasalar, mevzuatlar ve yönetmelikler çerçevesinde her koşulda uygun hareket etmeyi taahhüt eder.